Un projet, une question, un devis.
Pas de stagiaires, quel que soit le niveau de la demande. Un interlocuteur de l'équipe vous répond directement.
Signaler une panne
Pour une panne bloquante, la page Urgence est traitée en priorité, 24/7.
Écrivez-nous
Les champs suivis d'un astérisque sont obligatoires. Nous vous répondons directement, sans plateau anonyme.
Ce qui se passe après votre message
Votre message arrive directement chez un membre de l'équipe, pas dans une file de tri. Nous lisons ce que vous décrivez avant de vous rappeler, ce qui évite le premier échange passé à répéter ce que vous avez déjà écrit.
S'il s'agit d'infogérance, la suite logique est un audit de votre parc sur site : c'est le seul moyen de chiffrer un contrat sur votre inventaire réel plutôt que sur une estimation. S'il s'agit d'un site ou d'une mission cloud, un échange à distance suffit en général pour cadrer le périmètre et vous donner un ordre de grandeur.
Vous recevez ensuite un devis détaillé, prestation par prestation. Nos tarifs de départ sont publics et vous pouvez les vérifier avant même de nous écrire : infogérance à partir de 120 HT par mois, site vitrine à partir de 1490 HT, mission cloud à 1000 HT la journée.
Questions fréquentes
Sous quel délai répondez-vous ?
Un interlocuteur de l'équipe vous répond en général sous un jour ouvré, et c'est la même personne qui suivra ensuite votre dossier.
Si votre activité est déjà arrêtée, ne passez pas par ce formulaire : la page Urgence est traitée en priorité, 24/7.
Reprenez-vous un parc déjà suivi par un autre prestataire ?
Oui, c'est la situation la plus courante. Nous commençons par un audit qui établit l'inventaire des machines, l'état réel des sauvegardes et la liste des accès à récupérer.
Nous ne vous demandons pas de rompre un contrat en cours avant d'avoir ce relevé. Il sert aussi à repérer ce qui devrait être à votre nom et ne l'est pas, domaine et hébergement compris.
Êtes-vous une société française ou suisse ?
Nous sommes établis en France, à la frontière genevoise, avec un numéro suisse et un numéro français.
L'infogérance se fait dans le Bassin Genevois, avec déplacements sur site. Les sites internet et les missions cloud se livrent partout en France et en Suisse, à distance.
Comment prendre rendez-vous ?
Utilisez le bouton de prise de rendez-vous sur cette page pour choisir directement un créneau dans notre agenda, ou écrivez-nous si vous préférez expliquer votre besoin par écrit d'abord.
L'échange se fait en visioconférence ou par téléphone, en français.
Que faut-il préparer pour obtenir un devis ?
Pour l'infogérance, le nombre de postes, de serveurs et de boîtes mail, ainsi que ce qui existe déjà en sauvegarde et en antivirus. Ces quatre éléments suffisent pour un premier ordre de grandeur.
Pour un site, le nombre de pages envisagées, l'existence ou non de contenus rédigés, et le fait qu'il s'agisse d'une création ou d'une reprise. Si vous n'avez pas ces informations sous la main, ce n'est pas bloquant : l'audit sert précisément à les établir.
Écrire ici vous engage-t-il à quelque chose ?
Non. Une prise de contact sert à savoir si nous sommes le bon prestataire pour votre situation, et il nous arrive de répondre que non.
Quand votre besoin sort de notre périmètre, par exemple une intervention sur site hors du Bassin Genevois, nous vous le disons plutôt que de prendre le dossier.
Un projet, une panne, un rendez-vous.
Choisissez un créneau, ou décrivez votre besoin : nous répondons avec un périmètre clair, un prix hors taxes, et un interlocuteur nommé.