Filtrez le spam et le phishing avant qu'ils n'atteignent vos équipes
Éliminez le spam, le phishing et les malwares avant qu'ils n'atteignent vos boîtes mail.
Une fausse facture de fournisseur, validée sans hésitation
Le message le plus dangereux ne ressemble pas à du spam. Il reprend le nom d'un fournisseur connu, cite une référence de commande plausible, arrive un jour de forte activité et demande une action banale : ouvrir une pièce jointe ou noter un changement de coordonnées bancaires. Un filtrage qui ne juge que le contenu laisse passer ce message.
Le coût vient des deux côtés. Un seul message ouvert peut déclencher un incident sur le poste, puis sur les partages accessibles à ce compte. À l'inverse, un filtrage mal réglé envoie devis et numérisations dans les indésirables : vos équipes fouillent ce dossier chaque jour et finissent par en sortir des messages sans les lire.
Mailinblack en amont, avec une quarantaine lisible
Nous plaçons Mailinblack devant vos boîtes en modifiant les enregistrements MX : le filtre analyse le message, puis remet ce qui est légitime à Microsoft 365, Exchange Online, Google Workspace ou Infomaniak. Vos adresses et vos logiciels ne changent pas. Nous posons en parallèle SPF, DKIM et DMARC, car filtrer ce qui entre ne dit rien de ce que vos destinataires reçoivent en votre nom.
Nous prenons en charge l'analyse de l'existant, la bascule, l'affinage des premières semaines et la supervision du service. Reste de votre côté le jugement métier : signaler un message douteux plutôt que le supprimer, et confirmer par téléphone, sur un numéro déjà connu, tout changement de coordonnées bancaires annoncé par courriel.
Ce que comprend la mise en place du filtrage
- Analyse de l'existant : hébergeur de messagerie, enregistrements MX et volume reçu
- Mailinblack en amont de Microsoft 365, Exchange Online, Google Workspace ou Infomaniak
- Quarantaine et récapitulatif par utilisateur, avec libération sans passer par nous
- Liste d'expéditeurs autorisés documentée et réexaminée, plutôt qu'allongée à chaque réclamation
- Enregistrements SPF, DKIM et DMARC posés et vérifiés sur votre domaine
- Supervision du service et reprise des messages signalés comme mal classés
Ce que le filtrage en amont change concrètement
Un tri avant la boîte, pas dans les indésirables
Le message écarté n'atteint jamais la boîte de l'utilisateur : il est retenu par le filtre et reste consultable en quarantaine. La différence est nette pour les équipes, qui ne font plus ce tri elles-mêmes plusieurs fois par jour.
Une quarantaine que vos équipes savent lire
Chaque utilisateur reçoit un récapitulatif des messages retenus qui le concernent et peut en libérer un sans passer par nous. Nous réglons ensemble les expéditeurs récurrents pendant les premières semaines, ce qui réduit vite le volume à examiner.
Votre domaine authentifié auprès de vos destinataires
SPF, DKIM et DMARC prouvent qu'un message signé de votre domaine vient bien de vos serveurs. Sans eux, vos factures risquent d'atterrir dans les indésirables du client et votre nom reste facile à réutiliser.
Mailinblack devant la boîte, pas après coup
Le phishing passe encore trop souvent l'antivirus du poste. Nous plaçons Mailinblack en amont de Microsoft 365, Exchange ou des messageries Infomaniak, avec une quarantaine que vos équipes apprennent à lire.
Outils et délai
Mise en production en général sous 5 jours ouvrés.
Du champ MX à la quarantaine : où s'insère le filtre
La mise en place se joue sur les enregistrements DNS. Nous réduisons d'abord leur durée de vie pour que le changement se propage vite, puis nous faisons pointer les MX vers Mailinblack, votre plateforme restant la destination finale. Pendant quelques heures, des messages arrivent encore par l'ancien chemin selon les caches des expéditeurs, sans perte. Nous vérifions ensuite qu'aucun serveur n'accepte plus de courrier en dehors du filtre.
Le filtre examine plusieurs signaux : réputation du serveur émetteur, cohérence entre le domaine affiché et les enregistrements d'authentification, nature des pièces jointes, destination réelle des liens, ressemblance du domaine avec celui d'un correspondant habituel. Mailinblack ajoute une demande de confirmation aux expéditeurs inconnus, ce qui écarte l'essentiel des envois automatisés. Nous détaillons ce fonctionnement dans notre article sur le filtrage avant la boîte plutôt que dans les indésirables.
Les premières semaines demandent de l'attention, ensuite le service se tient. Nous relevons les expéditeurs légitimes retenus à tort et les autorisons un par un : plateformes de facturation, portails clients, outils métier. Les copieurs multifonctions occupent une place à part, parce qu'ils expédient les numérisations depuis une adresse qui n'appartient pas vraiment à votre domaine, cas traité dans notre article sur les numérisations qui finissent en indésirables.
Le volet sortant compte autant, et il est plus souvent oublié. SPF déclare les serveurs autorisés à envoyer pour votre domaine, DKIM signe chaque message, DMARC indique aux destinataires quoi faire d'une signature qui ne correspond pas. Ces enregistrements se posent progressivement, en lisant les rapports avant de durcir la règle, sous peine de bloquer un outil que personne n'avait signalé. La démarche est décrite dans notre article sur SPF, DKIM et DMARC.
Le filtrage n'est qu'une couche. Un message peut venir de la boîte réellement compromise d'un fournisseur : rien dans son entête ne le trahit, et ce sont alors le second facteur sur vos comptes et la vigilance de vos équipes qui limitent les dégâts, comme le détaille notre article sur les seconds facteurs qui ne se valent pas. Si votre messagerie est mutualisée, notre article sur ce que couvre la messagerie Infomaniak précise où s'arrête l'offre de base. Vous pouvez aussi nous décrire votre installation pour un avis sur votre volume.
Les réglages qui affaiblissent le filtre
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Votre propre domaine placé en liste blanche
L'autorisation globale du domaine de l'entreprise est posée pour régler un souci d'envoi interne, puis elle reste. Elle accorde une confiance de principe à toute adresse qui affiche votre nom de domaine, y compris quand elle ne vient pas de chez vous.
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Une quarantaine que personne n'ouvre jamais
Les récapitulatifs arrivent, personne ne les lit, et un devis attendu reste bloqué trois jours. Nous formons les utilisateurs à ce seul geste au démarrage, puis nous suivons les expéditeurs qui reviennent trop souvent.
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Le filtre posé, l'authentification laissée de côté
L'entrant devient propre et vos factures continuent d'arriver dans les indésirables de vos clients. SPF, DKIM et DMARC font partie du même chantier, et un domaine sans DMARC reste facile à utiliser en votre nom.
De l'analyse des MX à l'affinage du filtre
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Analyse de l'existant
sous 5 jours après la demande
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Configuration du filtre
48 h
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Tests et affinage
48 h
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Supervision
en continu
Les situations qui déclenchent l'appel
Nous intervenons souvent pour des cabinets, des fiduciaires et des sociétés de services dont l'adresse de contact est publiée et reçoit beaucoup de courrier extérieur. Un deuxième cas revient régulièrement : une tentative de fraude au virement détectée à temps. Le troisième profil vient de migrer sa messagerie et constate que le filtrage inclus ne suffit pas à son volume.
Zone d'intervention
Filtrage déployé pour les messageries hébergées en Suisse ou en France.
Ce que disent nos clients
Des PME et des indépendants du Bassin Genevois, suivis dans la durée.
« Très réactif, pro et de très bons conseils. Je le recommande les yeux fermés. »
« Très bon service, à l'écoute, arrangeant, mon problème a été résolu avec succès et vraiment rapidement ! Également très transparent sur la meilleure façon de régler mon problème, Merci !! »
« Très très compétent, très réactif. Lors d'une attaque de notre site a restauré la situation en 1 heure, donc peu d'interruption à un moment critique. Recommande vivement. »
Questions fréquentes
Quelle solution de filtrage déployez-vous, et où se place-t-elle ?
Mailinblack, positionné en amont de votre messagerie par une modification des enregistrements MX. Le filtre analyse chaque message avant de le remettre à Microsoft 365, Exchange Online, Google Workspace ou Infomaniak. Vos adresses et vos habitudes de travail restent inchangées.
Que devient un message retenu par erreur ?
Il reste consultable en quarantaine et n'est pas supprimé. Chaque utilisateur peut le libérer lui-même depuis son récapitulatif, puis autoriser l'expéditeur pour la suite. Si un correspondant est retenu de façon répétée, signalez-le nous : nous ajustons le réglage.
Faut-il changer d'hébergeur de messagerie ?
Non. Le filtre s'insère devant l'hébergement existant, quel qu'il soit, et vos boîtes restent où elles sont. Nous vérifions simplement qu'aucun serveur ne continue d'accepter du courrier en dehors du filtre, sans quoi la protection resterait partielle.
Le filtrage protège-t-il aussi les messages que nous envoyons ?
Pas directement, puisque le filtre traite ce qui entre. Ce qui protège vos envois, ce sont les enregistrements SPF, DKIM et DMARC de votre domaine, que nous posons dans le même chantier. Ils permettent à vos destinataires de vérifier l'origine d'un message signé de votre domaine.
Le filtrage est-il facturé par boîte ou compris dans le contrat ?
Le service entre dans le contrat d'infogérance, qui démarre à 120 HT par mois. Le nombre de boîtes et la plateforme de départ font varier ce montant, que nous chiffrons après l'analyse de votre installation.
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