Bassin Genevois · Site et infogérance
Le contexte
Boutique en ligne, caisse du magasin, messagerie et parc du point de vente. Un même contrat pour le site, les sauvegardes et le support des équipes.
Ce que nous avons réalisé
- Boutique en ligne WooCommerce ou Shopify
- Caisse et postes du magasin
- Messagerie de l'équipe
- Sauvegardes site et parc
- Support 24/7 pour le point de vente
Le besoin
La boutique en ligne, la caisse et les mails du magasin étaient chez trois interlocuteurs. Une panne de caisse un samedi n'avait pas le même prestataire que le site.
Notre approche
Nous avons réuni le site, la messagerie, les sauvegardes et le parc du point de vente. Un contrat, un helpdesk, la même équipe pour le click and collect et le magasin.
Comment nous avons procédé
-
Audit site et magasin
sous 5 jours après la demande
-
Mise en contrat
sous 7 jours
-
Exploitation
en continu
Le résultat
Le commerçant a un seul numéro. Le site et la caisse sont suivis ensemble. Les sauvegardes couvrent les deux.
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