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Une régie immobilière

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Une régie immobilière

Bassin Genevois · Site internet

Le contexte

Création du site internet d'une régie immobilière du Bassin Genevois : un WordPress livré à la régie, licences comprises, avec les pages d'annonces, les formulaires de contact et les mentions obligatoires, une mise en ligne chez l'hébergeur retenu par la régie, puis un contrat de maintenance annuel qui couvre les mises à jour, les sauvegardes, la supervision et un rapport mensuel. Comme les autres dossiers présentés dans cette rubrique, celui-ci est décrit sans nommer le client. Une régie ne vend pas un produit sur son site, elle entretient une relation de mandat. Le visiteur qui arrive cherche soit un bien, soit un interlocuteur à qui confier la gestion du sien, et ces deux demandes n'ont ni la même urgence ni le même vocabulaire. Le site doit servir les deux sans devenir un portail d'annonces qu'une équipe restreinte n'aurait pas le temps de tenir à jour.

Ce que nous avons réalisé

  • Site WordPress, mentions légales comprises
  • Annonces et formulaires de contact
  • Mise en ligne chez l'hébergeur choisi
  • Contrat de maintenance annuel
  • Supervision, sauvegardes et rapport mensuel

Métiers mobilisés

Zone d'intervention

Un site qui appartient à la régie et des formulaires qui arrivent

La régie voulait une vitrine claire pour ses mandats et ses prises de contact, sans dépendre d'un prestataire propriétaire du site. La préoccupation est fréquente et légitime : quand le domaine, l'hébergement ou le compte d'administration sont détenus par l'agence qui a réalisé le site, changer de prestataire devient une négociation au lieu d'être une décision. Nous listons les accès qu'une entreprise doit détenir en propre dans notre article sur à qui appartient votre site.

Le second point était l'acheminement des demandes. Sur ce métier, l'essentiel de la valeur du site tient à un formulaire : une demande de visite ou une proposition de mandat qui n'arrive pas est une affaire perdue, et personne ne s'en aperçoit puisque le visiteur a bien vu un message de confirmation. C'est un incident silencieux dont nous expliquons le mécanisme dans notre article sur le formulaire de contact dont le mail n'arrive jamais. Les annonces posent une difficulté voisine, celle du contenu qui vieillit, puisqu'un bien resté en ligne après sa signature jette un doute sur tout le reste du site.

Un WordPress livré à la régie, puis suivi chaque mois

Nous avons livré un WordPress dont la régie est propriétaire, licences comprises, avec les pages d'annonces, les formulaires de contact et les mentions obligatoires vérifiées avant publication. La mise en ligne s'est faite chez l'hébergeur retenu par la régie plutôt que sur le nôtre, ce qui est parfaitement possible et n'enlève rien au suivi. Nos repères tarifaires sont publics : un site vitrine part de 1490 HT, la page supplémentaire est à 90 HT et la mise en ligne à 120 HT.

Une fois le site en ligne, le contrat de maintenance annuel prend le relais, à 500 HT par an : montées de version du socle et des extensions, sauvegardes conservées ailleurs que sur le serveur, supervision de la disponibilité et vérification que les formulaires aboutissent toujours après une intervention. Un rapport mensuel décrit ce qui a été fait, ce qui évite la maintenance invisible dont on ne sait jamais si elle a eu lieu. La déclinaison de notre offre pour ce métier est présentée sur la page agence immobilière.

Comment nous avons procédé

  1. Brief et cadrage

    sous 5 jours après la demande

  2. Création

    2 à 6 semaines

  3. Mise en ligne et maintenance

    48 h puis en continu

Une vitrine que la régie possède et qu'elle ne surveille pas

La régie détient son site, son domaine et ses accès, ce qui lui laisse la liberté de changer d'avis sur son prestataire sans repartir d'une page blanche. Les demandes envoyées depuis les formulaires arrivent à une adresse réellement relevée, et cet acheminement est revérifié dans le cadre de la maintenance au lieu d'être contrôlé une seule fois, le jour de la mise en ligne. Le rapport mensuel donne à l'équipe une trace de ce qui a été appliqué sur le site. La maintenance n'est donc pas un abonnement dont on cherche la contrepartie : elle correspond à des mises à jour, des sauvegardes et des contrôles que l'on peut nommer.

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