Lancez votre boutique en ligne clé en main
Lancez votre boutique en ligne avec WooCommerce ou Shopify, configurée et prête à vendre.
Ce qui bloque une boutique bien avant le catalogue
Vendre en ligne paraît simple tant que l'on regarde la vitrine. La difficulté se trouve derrière : un produit décliné en trois tailles et deux coloris, un stock tenu dans un autre logiciel, des frais de port qui dépendent du poids et de la destination, une fiscalité différente selon que le client se trouve en France ou en Suisse.
Nous voyons aussi des boutiques ouvertes trop vite, où la première commande révèle le problème. Le paiement refuse les cartes étrangères, le client suisse découvre au retrait des frais que personne n'avait annoncés, ou personne ne sait où lire les commandes en attente. Corriger après ouverture coûte plus cher que trancher avant.
Ce que nous montons avant votre première commande
Nous arbitrons d'abord la plateforme avec vous, puis nous montons la boutique : structure du catalogue, modèle de fiche produit, variantes, règles de livraison, moyens de paiement, pages légales et courriels de commande. Nous passons ensuite de vraies commandes de bout en bout, remboursement compris, avant d'ouvrir au public.
Le module boutique WooCommerce ou Shopify s'ajoute à partir de 1000 HT au socle du site, lui-même à partir de 1490 HT. L'import du catalogue constitue une prestation distincte à 3 HT par produit, variantes et images comprises. Nous formons enfin la personne qui traitera les commandes au quotidien.
Ce que comprend la mise en place d'une boutique
- Le choix argumenté entre WooCommerce et Shopify, écrit dans le devis avant le démarrage.
- Un thème personnalisé aux couleurs de la marque, avec un parcours d'achat vérifié sur téléphone.
- La structure du catalogue : catégories, attributs, variantes et modèle de fiche unique.
- L'import du catalogue à 3 HT par produit, variantes et images redimensionnées comprises.
- Le raccordement des moyens de paiement et la grille de livraison par poids et destination.
- Les pages légales, les conditions générales de vente et les courriels de commande.
- Une formation à la gestion des commandes, des stocks, des retours et des remboursements.
Trois arbitrages qui décident du coût de votre boutique
WooCommerce ou Shopify, selon le catalogue
WooCommerce reste sur votre WordPress quand le contenu éditorial et la boutique doivent vivre au même endroit. Shopify convient mieux à un catalogue produit pur, contre un abonnement et des règles imposées par la plateforme.
Le paiement se règle avant le thème
Les moyens d'encaissement, l'affichage des prix et le prestataire de paiement diffèrent selon que vous vendez en France, en Suisse ou dans les deux pays. Nous traitons cette question au cadrage, car elle oriente le choix de la plateforme.
Un catalogue importé plutôt que ressaisi
Nous reprenons vos fiches depuis un tableur ou depuis votre ancienne boutique, à 3 HT par produit. Vous récupérez des variantes cohérentes et des images redimensionnées, au lieu de semaines de recopie par votre équipe.
WooCommerce ou Shopify, selon votre catalogue
WooCommerce reste sur votre WordPress quand le contenu et la boutique doivent vivre ensemble. Shopify convient mieux à un catalogue produit pur. Nous posons le thème, le paiement et l'import, puis nous formons la personne qui gérera les commandes.
Outils et délai
4 à 8 semaines selon le nombre de produits à importer.
Le déroulé d'un projet de boutique, poste par poste
Le choix de la plateforme se fait sur votre catalogue, pas sur une préférence de principe. WooCommerce s'appuie sur votre WordPress : vous gardez la main sur l'hébergement et les données, en contrepartie d'un suivi technique à assurer. Shopify loue une plateforme dont l'éditeur gère la sécurité, contre un abonnement et un cadre que l'on ne contourne pas. Nous comparons les deux dans notre article sur héberger sa boutique ou la louer.
Vient ensuite la structure du catalogue, qui conditionne tout le reste. Nous distinguons les catégories, les attributs et les variantes, puis nous fixons un modèle de fiche unique. Un catalogue improvisé se paie en fiches incomplètes et en produits introuvables dans la recherche interne. L'import est facturé 3 HT par produit, variantes et images redimensionnées comprises.
Le paiement et la livraison forment le poste le plus sensible d'un projet franco-suisse. Le prestataire d'encaissement, les cartes acceptées, l'affichage des prix et la mention des frais d'importation ne se règlent pas de la même façon des deux côtés de la frontière. Nous en donnons le détail dans notre article sur les paiements d'une boutique France Suisse.
Quatre éléments font sortir un projet de la base à 1000 HT. Le volume du catalogue pèse en premier, puisque l'import se compte au produit. Le raccordement à votre gestion commerciale suppose une interface disponible et des règles écrites. La vente dans deux pays impose de trancher entre un domaine unique et deux domaines, question posée dans notre article sur un site pour la France et la Suisse.
La propriété d'une boutique mérite plus d'attention encore que celle d'un site vitrine. Le compte marchand et le contrat du prestataire de paiement doivent être ouverts au nom de votre société, et les applications payantes rattachées à votre moyen de paiement. Le domaine et les licences suivent la même règle, détaillée dans notre article sur la propriété d'un site internet.
Après l'ouverture, la charge dépend de la plateforme retenue. Sur Shopify, l'éditeur assure la disponibilité et les mises à jour, et votre travail porte sur le catalogue et les commandes. Sur WooCommerce, le socle WordPress reste à entretenir, sachant qu'une journée d'indisponibilité se traduit en chiffre d'affaires perdu. Vous pouvez nous confier le contrat de maintenance WordPress à 500 HT par an.
Les erreurs qui coûtent des commandes après le lancement
-
Le compte d'encaissement ouvert au nom d'un tiers
Lorsque le contrat du prestataire de paiement est signé par une agence ou par un indépendant, les versements et les litiges transitent par quelqu'un d'autre que vous. Nous ouvrons ce compte au nom de votre société, avec vos coordonnées bancaires.
-
Une grille de frais de port posée au jugé
Un forfait de livraison inventé au lancement se paie en marge perdue dès les premiers colis lourds ou les premiers envois vers la Suisse. Nous construisons la grille à partir des tarifs réels du transporteur, par tranche de poids et par destination.
-
Aucune commande de test avant l'ouverture
Une boutique publiée sans commande d'essai laisse passer les erreurs les plus coûteuses : un courriel de confirmation qui n'arrive pas, un stock qui ne se décrémente pas, un remboursement impossible depuis l'interface.
Du choix de la plateforme à la première commande
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Cadrage
sous 5 jours après la demande
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Design boutique
1 à 2 semaines
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Configuration
1 à 2 semaines
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Lancement
48 h
Les commerces et les marques que nous équipons
Nous montons des boutiques pour des commerces qui ajoutent la vente en ligne à un point de vente physique, pour des marques qui vendent en direct et pour des entreprises qui ouvrent un catalogue à leurs revendeurs. La taille du catalogue compte moins que la clarté de vos règles de prix, de stock et de livraison.
Ce que disent nos clients
Des PME et des indépendants du Bassin Genevois, suivis dans la durée.
« Très satisfait du site création paysage, merci à Mickael de sa disponibilité et de son professionnalisme, service au top. »
« Service au top, je recommande à 1000%. »
« Mickael est super pro et très compétent. »
Questions fréquentes
WooCommerce ou Shopify, que recommandez-vous ?
Nous réalisons les deux et nous tranchons sur votre catalogue. WooCommerce s'impose quand la boutique doit cohabiter avec un site de contenu et que vous voulez garder la maîtrise de l'hébergement. Shopify convient à un catalogue produit pur, si vous acceptez un abonnement et le cadre de la plateforme.
Combien coûte la création d'une boutique ?
La mise en place démarre à 1000 HT. L'import du catalogue s'ajoute à 3 HT par produit, variantes et images comprises. Les raccordements à un logiciel de gestion sont chiffrés séparément, après cadrage.
Comment gérez-vous les paiements entre la France et la Suisse ?
Nous choisissons le prestataire d'encaissement selon les pays où vous vendez, les cartes que vous devez accepter et le prix que vos clients doivent voir. Le contrat est ouvert au nom de votre société, et les frais liés à l'importation se décident avant l'ouverture.
Pouvez-vous reprendre une boutique déjà en ligne ?
Oui, à condition de disposer des accès à la plateforme, à l'hébergement et au compte d'encaissement. Nous commençons par un état des lieux du catalogue et des règles de livraison, puis nous proposons soit des corrections ciblées, soit une refonte avec reprise des adresses existantes.
Qui gère la boutique une fois qu'elle est ouverte ?
Vous, pour le catalogue et les commandes : la formation à la livraison est prévue pour cela. Le socle technique peut rester de notre côté, en particulier sur WooCommerce. Décrivez-nous votre catalogue et vos pays de vente et nous vous indiquerons la plateforme adaptée.
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