Pikoty Event - Professionnel
Agence événementielle pour les enfants
Bassin Genevois · Événementiel
Le contexte
Vitrine dédiée à l'offre professionnelle de Pikoty Event, distincte de l'entrée destinée aux particuliers, avec boutique en ligne, système de devis, messagerie d'entreprise, hébergement et maintenance. Les deux sites reposent sur le même socle technique et sur la même identité. Une demande d'entreprise ne ressemble pas à une demande de famille : elle passe par un service, suppose un devis, parfois un bon de commande, et se décide rarement en une seule visite. Le site professionnel devait donc parler à un interlocuteur qui compare, transmet une proposition en interne et revient plus tard.
Ce que nous avons réalisé
- Création du site internet
- Création de la boutique en ligne
- Création d'un système de devis
- Gestion des mails professionnels
- Hébergement et maintenance du site
« Collaborer avec Genevois informatique est un gage de qualité et de confiance. »
Deux publics à servir sans diluer le message
Adresser les particuliers et les entreprises depuis une seule vitrine oblige à des compromis permanents : le ton, les exemples, la manière de présenter les prix et même le vocabulaire changent d'un public à l'autre. En mélangeant tout, on obtient une page qui ne convainc ni l'un ni l'autre, et un référencement flou puisque les recherches faites par un comité d'entreprise n'ont rien à voir avec celles d'un parent.
Séparer coûte pourtant aussi : deux entrées, cela veut dire deux jeux de pages à tenir, deux fois plus d'occasions de laisser un contenu vieillir, et une question de propriété qui devient centrale quand plusieurs sites cohabitent. Nous rappelons les accès qu'un dirigeant doit détenir en propre, domaine compris, dans notre article sur à qui appartient votre site.
Un socle commun, deux entrées assumées
Nous avons construit la vitrine professionnelle comme une entrée à part entière, avec ses propres pages, sa boutique et son parcours de devis, tout en conservant l'identité graphique commune à l'offre particuliers. Le formulaire de devis a été pensé pour un interlocuteur qui doit faire valider une proposition en interne : il recueille dès le premier envoi les éléments nécessaires au chiffrage, plutôt que d'ouvrir une série d'allers-retours par mail.
La messagerie d'entreprise sert de point d'arrivée aux demandes, et le paiement en ligne a été cadré pour cette clientèle, sujet que nous traitons dans notre article sur les paiements d'une boutique France Suisse. L'hébergement et la maintenance sont assurés sur le même contrat que l'autre entrée, ce qui évite d'avoir deux prestataires pour un même socle. La prestation est décrite sur notre page boutique en ligne et sites internet.
Une entrée entreprise qui ne parle pas comme la vitrine grand public
L'offre professionnelle dispose de son propre espace, avec un discours et un parcours adaptés à une décision d'entreprise, sans que l'agence ait à gérer deux prestataires ni deux identités visuelles. Les deux sites étant maintenus ensemble, une mise à jour appliquée d'un côté est appliquée de l'autre, et une demande de devis reste fonctionnelle sur les deux entrées après chaque intervention technique.
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